Op 26 december 2022 heeft de China Banking and Insurance Regulatory Commission (CBIRC) de "Maatregelen voor het beheer van de consumentenrechtenbescherming van bank- en verzekeringsinstellingen" (hierna de "Maatregelen", 银行保险机构消费者权益保护管理办法).
De Maatregel bestaat uit in totaal 57 artikelen en verplicht bank- en verzekeringsinstellingen tot:
- Beoordeel de risico's die consumenten kunnen dragen volledig en beoordeel de risiconiveaus van producten bij het ontwerpen van producten;
- Informatie over producten en diensten vrijgeven in duidelijke taal en op een manier die bevorderlijk is voor ontvangst en begrip bij de consument;
- De aard, rente, winst en andere belangrijke informatie over producten en diensten op een opvallende manier aan consumenten bekendmaken;
- Vermijd frauduleuze, verhullende of misleidende publiciteit;
- Vermijd gedwongen tie-in-verkoop van producten of diensten; En
- Vermijd oneerlijke prijzen voor consumenten met dezelfde handelsvoorwaarden of risicoprofielen.
Omslagfoto door Tzepang Ngaa op Unsplash
Medewerkers: CJO-team medewerkers