U kunt een klachtenaccount voor intellectuele eigendomsrechten (IPR) registreren op Alibaba (inclusief Taobao, Tmall, 1688.com en Alibaba.com) en persoonlijk of via een agent een klacht indienen tegen namaakproducten.
Deze post werd voor het eerst gepubliceerd in CJO GLOBAAL, die zich inzet voor het verstrekken van consulting services in China-gerelateerd grensoverschrijdend handelsrisicobeheer en incasso.Hoe incasso in China werkt, leggen we hieronder uit. Veel klanten hebben ons dergelijke vragen gesteld.
1. Registreer u als lid van het IPR-beschermingsplatform
U kunt zich persoonlijk registreren om lid te worden of ons toevertrouwen om ons account te gebruiken om voor u te klagen over namaakproducten.
2. Bewijs van IER indienen
Bewijs van IPR betekent geldige certificaten van merkrechten, octrooirechten en auteursrechten.
Als u van mening bent dat een namaakproduct inbreuk maakt op uw IER, moet u een certificaat van die IER overleggen om uw eigendom te bewijzen.
Als u ons toevertrouwt om u te helpen bij het indienen van een klacht in China, moet u ook een volmacht ondertekenen om ons te machtigen om namens u op te treden.
3. Verzend informatie over namaakproducten
We vinden het namaakproduct en de link waar de informatie zich bevindt van het platform waar het vermeend inbreukmakende product/de winkel zich bevindt en vertellen Alibaba waarom wij denken dat de andere partij inbreuk maakt.
4. Verwijder namaakproducten
Zodra de klacht gegrond is, zullen we het platform verzoeken de inbreukmakende link te verwijderen en de andere partij op de hoogte stellen. En als de andere partij een tegenvordering indient, wordt deze naar u doorgestuurd voor een reactie.
Foto door Hanny Naibaho on Unsplash
Medewerkers: Meng Yu 余 萌
