De maatregelen voor sancties tegen inbreuken op de rechten en belangen van consumenten zijn in 2015 afgekondigd en respectievelijk in 2020 gewijzigd. De laatste herziening is op 3 november 2020 in werking getreden.
Er zijn in totaal 22 artikelen die tot doel hebben te verduidelijken hoe de regelgevende instanties administratieve sancties opleggen in overeenstemming met de Wet op de consumentenbescherming. De belangrijkste punten zijn:
1.Bij het leveren van goederen of diensten begaat een bedrijfsexploitant geen van de volgende handelingen:
(1) onveilige goederen of diensten verkopen;
(2) ongeldige of beschadigde goederen verkopen;
(3) namaakgoederen verkopen;
(4) goederen van mindere kwaliteit verkopen;
(5) goederen verkopen die de staat nodig heeft om te stoppen met verkopen;
(6) consumenten oplichten van onkosten zonder goederen of diensten te verstrekken. (Artikel 5)
2. Exploitanten van een bedrijf moeten consumenten informatie verstrekken over goederen of diensten die waar, alomvattend en nauwkeurig zijn, en mogen zich niet inlaten met valse of misleidende propaganda-activiteiten. (Artikel 6)
3.Als de door de bedrijfsexploitanten verkochte goederen door de regelgevende instanties als ondermaatse goederen worden aangemerkt, retourneren de bedrijfsexploitanten de goederen binnen 15 dagen vanaf de datum waarop de consument om teruggave verzoekt. (Artikel 8)
4.Als de ondernemer goederen verkoopt via internet, tv, telefoon, postorder enz., En de goederen zijn onderworpen aan de relevante wetten inzake onvoorwaardelijke teruggave, retourneert de ondernemer de goederen of geeft hij de consument binnen 15 dagen een retouradres door. dagen vanaf de datum van ontvangst van het retourverzoek van de consument. (Artikel 9)
5 De exploitanten van een bedrijf volgen de beginselen van rechtmatigheid, billijkheid en noodzaak bij het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens van consumenten. Bedrijfsexploitanten vermelden duidelijk het doel, de methode en de reikwijdte van het verzamelen en gebruiken van informatie, en verzamelen hun persoonsgegevens alleen na toestemming van de consument.
Exploitanten van een bedrijf mogen zich niet inlaten met de volgende handelingen:
(1) persoonlijke informatie van de consument verzamelen en gebruiken zonder toestemming van de consument;
(2) de persoonlijke informatie die door consumenten illegaal is verzameld, openbaar maken, verkopen of aan anderen verstrekken;
(3) het verzenden van commerciële informatie naar consumenten zonder hun toestemming of verzoek, of zonder dat consumenten deze uitdrukkelijk afwijzen. (Artikel 11)