Als u producten aantreft die inbreuk maken op uw IER op Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress en Alibaba.com, kunt u een klacht indienen bij Alibaba en Alibaba vragen de productlinks te verwijderen.
Deze post werd voor het eerst gepubliceerd in CJO GLOBAAL, die zich inzet voor het verstrekken van consulting services in China-gerelateerd grensoverschrijdend handelsrisicobeheer en incasso.Hieronder leggen we uit hoe incasso in China werkt.
1. Over welke soorten namaakproducten kunt u klagen?
U kunt een klacht indienen over producten die inbreuk maken op uw IER, met inbegrip van uw handelsmerken, auteursrechten en octrooien.
2. Op welke e-commerceplatforms kun je klagen over de namaakproducten die worden verkocht?
Als u namaakproducten vindt op Taobao, Tmall, 1688.com, AliExpress en Alibaba.com, kunt u een klacht indienen bij Alibaba, omdat ze allemaal worden beheerd door Alibaba.
3. Kunt u Alibaba vragen de productlinks te verwijderen?
Ja.
U kunt links naar de inbreukmakende producten indienen en een klacht indienen bij Alibaba. Zodra de klacht wordt ondersteund, worden de bijbehorende links verwijderd.
Verkopers kunnen natuurlijk een tegenvordering indienen. Onder die omstandigheid,
Alibaba zal de producten beoordelen op basis van de materialen van de partijen en bepalen of de productlinks hersteld moeten worden.
4. Kunt u Alibaba vragen met u samen te werken om een beroep te doen op wetshandhavingsafdelingen en gerechtelijke autoriteiten?
Ja.
Als u niet alleen de productlinks wilt verwijderen, maar ook een klacht wilt indienen bij de wetshandhavingsafdelingen of een rechtszaak wilt aanspannen bij een rechtbank om schadevergoeding te verkrijgen, kunt u ook een klacht indienen bij Alibaba en daar voorlopig bewijs voor overleggen. Nadat Alibaba uw klacht heeft geaccepteerd, zal het met u samenwerken om meer gedetailleerd bewijs in te dienen bij wetshandhavingsafdelingen of gerechtelijke autoriteiten.
Foto door Artem Beliaikin on Unsplash
Medewerkers: Meng Yu 余 萌
