Op 15 maart 2022 werd de officiële website van het Chinese Hooggerechtshof (SPC) vrijgegeven de typische gevallen over de bescherming van consumentenrechten en -belangen.
Typische zaken zijn niet bindend, maar kunnen de mening van rechters beïnvloeden. Bovendien probeert de ABC ook de verwachtingen van het publiek te sturen door typische gevallen uit te geven. Zie onze artikelen voor meer informatie over: het zaaksysteem in China.
De 10 nieuw vrijgegeven typische gevallen omvatten medische esthetiek, fotografiecontracten met studieleningen, het verlies van trouwfoto's en -video's, de terugbetaling van vooruitbetaalde diensten, woningconsumptie, de herinnering en interpretatie van standaardclausules in online consumptie, gevolgen van online winkelen gedrag van assistenten, overdracht van tweedehands goederen, toezeggingen van verkopers, bescherming van consumenteninformatie, enz.
In het geval van consument Wu tegen een exploitatiemaatschappij van een reis-app in een geschil over een netwerkservice, voerde Wu bijvoorbeeld aan dat de in het contract vermelde betaling verschuldigd was na het inchecken in het hotel, maar het bedrijf voerde aan dat het de betaling had aangegeven methode in het contract werd gewijzigd in vereiste vooruitbetaling. De rechtbank oordeelde dat de uitzonderingen in de standaardclausules voldoende prominent aanwezig moeten zijn, anders kan de consument beweren dat een dergelijke clausule niet wordt opgevat als onderdeel van de overeenkomst.
Omslagfoto door Xin Bai op Unsplash
Medewerkers: CJO-team medewerkers
